よくある問い合わせ

納品された技工物が適合しませんでしたが、どうすれば良いですか?

歯科技工はユーザーとパートナーラボとの直接の取引になるため、品質については当事者間での協議をお願いいたします。

適合など技工物の品質については、パートナーラボに直接ご連絡ください。再製保証が付いている注文であれば、保証要件に適合すれば1度だけ補綴物本体を通常価格の50%で製作できます。また、パートナーラボの明らかな過失による不適合の場合は、パートナーラボからのご連絡により注文をキャンセルし、返金処理をおこないます。詳細は再製規約でご確認ください。

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